Pravidlá ochrany osobných údajov.

Naposledy aktualizované: 30.9.22.

My (also referred to as "we," "us," or "our") are dedicated to safeguarding your personal information alongside your privacy.

Tieto pravidlá na ochranu súkromia boli vytvorené s cieľom informovať vás o postupoch, ktorými zhromažďujeme a uchovávame údaje, ktoré poskytnete prostredníctvom webstránky Pevna Fund (ďalej len „stránka“).

Tieto princípy budú hájené: .

  • Aby sme zabezpečili prehľadnosť v súvislosti so spracovaním a zhromažďovaním vašich osobných informácií:

Radi by sme, aby ste mohli robiť informované rozhodnutia o spracovaní a používaní osobných údajov. Preto sme vytvorili našu internetovú stránku. Na dosiahnutie tohto cieľa implementujeme rôzne stratégie a postupy, aby sme vám poskytli podstatné informácie o tom, ako sa vaše osobné údaje využívajú.

Ak si myslíme, že potrebujete presné detaily, informácie vám poskytneme vo vhodnom termíne a čase.

Radi zodpovieme všetky vaše dotazy a objasníme akékoľvek požiadavky, ktoré máte ohľadom obmedzení stanovených zákonom. Môžete nás zastihnúť na e-mailovej adrese uvedenej nižšie: info@ Pevna Fund .com.

  • Osobné informácie sa použijú výlučne na účely uvedené v pravidlách.

Osobné informácie môžeme spracovať na rôznorodé účely, napríklad kvôli tomu, aby sme vám poskytli webové rozhranie a prepojili vás s platformami zaoberajúcimi sa obchodnou činnosťou tretích strán (ďalej len „Služby“), na zlepšenie stránky, zabezpečenie našich práv, záujmov, zjednodušenie údržby a umožnenie poskytovania služieb, dodržiavanie akýchkoľvek predpisov alebo právnych požiadaviek a vykonávanie administratívnych a podnikových úloh na podporu poskytovania a využívania služieb.

Vaše údaje tiež spracovávame na lepšie pochopenie vašich preferencií a potrieb.

  • Zavádzajte dôležité mechanizmy na ochranu vašich práv vo veci osobných údajov: .

Na to, aby sme mohli realizovať vaše práva, disponujeme značnými prostriedkami. Kedykoľvek sa na nás obráťte a žiadajte o informácie ohľadom vašich súkromných dát. Môžeme ich upraviť, odstrániť, prípadne prestať využívať pre určité účely alebo všeobecne. Prenesieme údaje na vás alebo tretiu stranu. Sme schopní splniť vaše požiadavky.

  • Chráňte svoje súkromné informácie:

Hoci nemôžeme s istotou zabezpečiť absolútnu bezpečnosť vašich osobných informácií, môžeme vám zaručiť, že naďalej budeme využívať rôzne stratégie a technológie na ochranu vašich osobných dát.

Naše pravidlá ochrany osobných údajov a bezpečnosti sú kompletné.

1. Rozsah pôsobnosti?

Táto smernica opisuje druh osobných informácií, ktoré firma zhromažďuje o jednotlivcoch, ako ich spracúva, zdieľa s inými subjektmi, zabezpečuje postupy a podobne.

Tieto pravidlá sa zaoberajú informáciami, ktoré súvisia s určenými alebo určiteľnými fyzickými osobami. Osobu možno považovať za identifikovateľnú, keď je možné ju priamo určiť, alebo prostredníctvom kombinácie ďalších údajov, ku ktorým máme alebo môžeme získať prístup.

Zásady vymedzujú „spracovanie“ ako činnosť, ktorá zahŕňa využívanie alebo zhromažďovanie osobných informácií. Obsahuje riadenie, organizovanie a uchovávanie týchto údajov.

Naše služby sú pripravené pre širokú verejnosť a nie sú určené pre jednotlivcov mladších ako 18 rokov. Zámerne nevyhľadávame ani nezbierame údaje od osôb pod touto vekovou hranicou. Takýmto osobám zámerne neumožňujeme využívať naše služby. Ak zistíme, že máme informácie o neplnoletých, odstránime ich čo najskôr, ako sa o nich dozvieme.

2. Aké informácie o vás zhromažďujeme?

Keď máte prístup k službám alebo navštívite našu stránku, spracúvame vaše osobné údaje. Niekedy vyžadujeme vaše údaje priamo. Inokedy tieto údaje zbierame sledovaním a vyhodnocovaním používania našich služieb alebo kanalov, alebo ich získavame od externých partnerov.

3. Nie je nutné zverejňovať osobné údaje firmy a ich dôsledky.

Nie je však nevyhnutné, aby ste nám poskytli akékoľvek osobné údaje. Môže nastať situácia, kedy nemusíte odhaliť svoje osobné informácie. To by však mohlo obmedziť našu schopnosť poskytovať služby alebo brániť používateľom v prístupe na stránku.

4. Aké informácie o vás môžeme získať? Pri návšteve našej stránky zhromažďujeme tieto osobné údaje: .

Vaša krajina zhromažďuje informácie o vašom online denníku činností, o dátach vašej prevádzky (vrátane IP čísla, času a dátumu prístupu), o používanom jazyku, zaznamenáva chyby softvéru, typ prehliadača a tiež údaje o zariadení, ktoré používate. Zhromaždené informácie nie sú súkromné a nemôžu byť použité na vašu identifikáciu.

Osobné informácie, ktoré od vás prijímame: Všetky údaje poskytnuté z vašej vlastnej vôle, keď sa cez nás pripojíte k online obchodnej platforme tretích strán.

Osobné údaje, ktoré poskytnete špecificky externým platformám na uľahčenie transakcií: tieto údaje zahŕňajú vaše celé meno, adresu, telefónne číslo a e-mailový kontakt.

5. Právny základ a dôvody na spracovanie osobných údajov.

Vaše osobné údaje sa spoločnosťou spracúvajú na ciele popísané v tejto časti a v súlade s príslušným právnym základom.

Bez platného právneho základu nemôže firma spracovávať osobné informácie, ktoré sa vás týkajú. Právne dôvody, ktoré spoločnosť oprávňujú na spracovanie vašich osobných údajov, sú: .

  • Svoj súhlas so spracovaním osobných údajov ste poskytli kvôli rôznym dôvodom. Toto nastáva, keď tieto údaje zadávate cez internetovú stránku, aby sme mohli preniesť informácie na externú obchodnú platformu.
  • Firma alebo externý subjekt môže potrebovať spracovanie na uspokojenie svojho oprávneného záujmu. Napríklad je nutné zdokonaliť naše služby alebo obhajovať právne nároky.
  • Spracovanie musí dodržiavať zákonom stanovenú povinnosť.

Pre ďalšie informácie o zabezpečení oprávnených záujmov nás kontaktujte prostredníctvom e-mailu.

Tu je zoznam príčin a právnych základov, na ktorých môžeme založiť použitie vami poskytnutých údajov. Osobné informácie.

Rozsah pôsobnosti
Právny základ

predať vaše osobné údaje iným stranám na základe vašej požiadavky na prístup k digitálnemu obchodovaniu.

Keď nás o to požiadate, môžeme byť nútení preniesť vaše osobné údaje na iné firmy.

Súhlas s tým, že vaše osobné údaje budú spracované, ste dali z jednej alebo viacerých príčin.

Pre splnenie vašich potrieb, otázok či dopytov sú nevyhnutné osobné údaje, ktoré umožnia reagovať na akékoľvek dotazy ohľadom ponúkaných služieb.

Je nutné zaoberať sa oprávnenými záujmami firmy alebo záujmami iných strán.

Osobné údaje sú spracúvané na splnenie právnych záväzkov alebo pri administratívnych, právnych či súdnych procesoch na Slovensku, aby sa dodržali zákonné predpisy.

Na splnenie zákonných požiadaviek je nevyhnutné vykonávať spracovanie.

Aby sme skvalitnili naše služby, máme možnosť využiť osobné údaje na ich zdokonalenie. Zahŕňa to napríklad aj akékoľvek správy o chybách alebo poruchách, ktoré zhromažďujeme v rámci našich služieb.

Musíme zabezpečiť spracovanie oprávnených záujmov firmy alebo zámerov inej strany.

Prevencia podvodov a zneužitia našich služieb.

Je potrebné spracovať oprávnené záujmy spoločnosti alebo záujmy tretej strany.

Pri vykonávaní a organizovaní činností, ktoré spĺňajú požiadavky našich služieb, sú tieto aktivity zahrnuté do back-office funkcií, rozvoja obchodu, strategických rozhodnutí, monitorovacích mechanizmov atď.

Je potrebné zohľadniť legitímne záujmy firmy alebo potreby inej strany.

Za účelom vykonávania analýz, ako sú štatistické analýzy pri rozhodovaní o rôznych záležitostiach, využívame rozličné analytické metódy (vrátane štatistických metód).

Je nevyhnutné zabezpečiť záujmy firmy či tretej strany.

S cieľom chrániť naše vlastníctvo, práva a záujmy iných strán sme vytvorili HTML0 na určenie a obhajobu právnych nárokov. Osobné dáta môžeme spracovávať na zabezpečenie našich práv, majetku a záujmov, ako aj práv iných osôb, v súlade s platnými zákonmi, predpismi alebo dohodami a akýmikoľvek podmienkami, zásadami alebo pravidlami.

Treba riešiť legitímne záujmy firmy alebo inej strany.

6. Odovzdávanie osobných údajov iným subjektom.

Firma môže zdieľať osobné údaje s externými spoločnosťami, ktoré nám poskytujú služby, napríklad údaje o IP adresách serverov pre hosting a úschovu, ako aj sledovanie používateľského správania.

Môžete nás taktiež požiadať, aby sme odovzdali vaše osobné údaje tretím stranám v rámci obchodných platforiem. Vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete, budú v týchto prípadoch sprostredkované uvedeným obchodným platformám tretích strán. Manipulácia s vašimi údajmi sa riadi ich pravidlami o ochrane súkromia. Vaše údaje môžu byť poskytnuté niekoľkým obchodným platformám súčasne.

Firma môže zdieľať osobné informácie s partnerskými organizáciami alebo obchodnými spojencami. To by mohlo spoločnosti ponúknuť zdroje, ktoré sú potrebné na vylepšenie produktov a služieb, ktoré ponúka svojim klientom.

Ak je nevyhnutné ochrániť práva tretích subjektov alebo majetok firmy, Spoločnosť môže poskytnúť osobné údaje regulačným, miestnym či iným vládnym inštanciám.

Navyše máme možnosť poskytnúť vaše osobné informácie potenciálnym investorom, kupujúcim alebo veriteľom našej alebo spriaznenej spoločnosti v prípade takej transakcie (ako je prevod alebo predaj majetku patriaceho našej spoločnosti alebo inej z našej skupiny) alebo v rámci akejkoľvek fúzie, reštrukturalizácie, zlúčenia či bankrotu nášho alebo iného podnikania v skupine.

7. Sušienky a služby od externých poskytovateľov.

Je možné využiť služby externých poskytovateľov, napríklad tých, ktorí zaisťujú reklamy na našich stránkach alebo analytické firmy. Tieto organizácie môžu používať aj cookies alebo iné technológie.

Cookies sú drobné textové súbory uložené vo vašom zariadení pri každej návšteve alebo vstupe na webovú stránku. Tieto súbory slúžia na zhromažďovanie údajov o vašich preferenciách a správaní na internete, aby sa zlepšil váš používateľský komfort, monitorovali vaše preferencie a poskytli produkty a služby, ktoré by vás mohli zaujímať. Cookies sú taktiež využívané na účely štatistiky a analýzy.

Niektoré cookies, ktoré môžeme použiť, sú tie, ktoré fungujú počas relácie. Po stiahnutí do vášho zariadenia ostávajú aktívne len krátko predtým, než zatvoríte prehliadač. Iné cookies sú dlhodobé. Tieto zostávajú na vašom zariadení aj po ukončení prehliadania. Slúžia na to, aby stránka mohla rozpoznať, že sa vraciate, a tak umožnila používateľom opätovné návštevy.

Typy súborov cookie:

Môžeme ich využiť podľa ich zamýšľaného cieľa:

Typ súboru cookie

Používanie cookies je úplne zásadné.

Rozsah pôsobnosti

Tieto súbory cookie sú základné na umožnenie prístupu k funkciám, ktoré ste vyžadovali, a pre pohyb na našej stránke. Používame súbory cookie na poskytovanie informácií, produktov a služieb, o ktoré ste žiadali.

Sú nevyhnutné na to, aby vaše zariadenie mohlo sťahovať a streamovať údaje. Umožňujú vám preskúmavať webovú stránku, využiť jej možnosti a potom sa vrátiť na stránky, ktoré ste predošle navštívili.

Dodatočné informácie

Cookies zhromažďujú vaše osobné informácie, ako sú napríklad vaše prihlasovacie meno, a tiež dátum posledného prístupu, aby potvrdili vaše prihlásenie na stránku.

Zmažú sa po ukončení prehliadača (dočasné cookies).

Typ súboru cookie

Funkčné súbory cookie

Rozsah pôsobnosti

Cookies nám pomáhajú identifikovať vás pri každom prístupe na našu stránku, a tiež uchovať vaše nastavenia a preferencie.

Dodatočné informácie

Platnosť majú až do dátumu skončenia a zostávajú uložené aj po zatvorení prehliadača.

Typ súboru cookie

Cookies pre výkon

Rozsah pôsobnosti

Na zhromažďovanie štatistík o výkone stránky sa využívajú cookies, ako aj na jej zdokonalenie. Tiež nám umožňujú uskutočniť analýzy na našich slovenských stránkach.

Dodatočné informácie

Súbory cookie uchovávajú neosobné informácie, ktoré nie sú prepojené s akoukoľvek rozpoznateľnou či identifikovanou fyzickou osobou.

Po zavretí prehliadača môžu byť vymazané. Niektoré cookies však majú časovú platnosť bez obmedzenia.

Súbory cookie sú zakázané alebo vymazané.

Ak chcete zabrániť alebo vymazať súbory cookie, treba upraviť nastavenia prehliadača. Nižšie nájdete odkazy, ktoré uľahčia proces pre niektoré z najviac používaných prehliadačov.

  • firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • safari

Mali by ste mať na pamäti, že niektoré alebo všetky prvky a funkcie webstránky nemusia fungovať podľa vašich očakávaní, ak sa to stane.

ONLINE MONITORING NOTICE
Currently, this service does not recognize "do-not-track" requests.
8. Your personal data retention.

Firma zamýšľa uchovávať vaše osobné informácie tak dlho, ako je to nevyhnutné pre naplnenie účelu spracovania, ako sa uvádza v týchto pravidlách, alebo podľa dlhších lehot, ak to povoľujú slovenské zákony, predpisy, zásady či relevantné rozhodnutia.

Vaše dáta budeme poskytovať obchodným platformám tretích strán počas 12 mesiacov. Ak to odsúhlasíte, budeme naďalej zdieľať vaše informácie na ďalší rok.

Priebežne skúmame uchovávané osobné údaje, aby sme si overili, že už nie sú potrebné.

9. Prenos osobných dát do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie.

Vaše osobné informácie môžu byť presunuté do iných štátov (napr. vaše súkromné údaje môžu putovať do krajín mimo tej, kde žijete) alebo k medzinárodným organizáciám. Tieto medzinárodné organizácie alebo právne oblasti. Firma prijíma všetky potrebné opatrenia na stráženie poskytnutých údajov a zaistenie, že užívatelia údajov majú príležitosť uplatniť svoje práva a získať prístup k efektívnym právnym prostriedkom.

Tieto opatrenia a garancie sú dostupné každému, kto má trvalý pobyt v EHP (Európsky hospodársky priestor).

  • Prenos do štátov mimo EÚ alebo k medzinárodným organizáciám, ktoré boli Európskou komisiou uznané za poskytovateľov dostatočnej ochrany osobných údajov podľa článku 45 ods. 3 nariadenia 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016. („GDPR“).
  • Preklad sa vykonáva podľa právne záväznej a platnej, vymáhateľnej dohody medzi verejnými orgánmi alebo inštitúciami v súlade s článkom 46 ods. 2 písm. a).
  • Prenos sa realizoval podľa spoločných doložiek o ochrane súkromia, ktoré schválila EÚ Komisia v súlade s článkom 46 ods. 2 písm. c) GDPR. Tieto doložky dostupné prostredníctvom EÚ Komisie si môžete preštudovať na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Firma môže poskytnúť informácie o bezpečnostných postupoch, ktoré využíva na ochranu vašich osobných údajov, zasielaných do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií. Napíšte e-mail na túto adresu: info@wealthwaydigital.uk.

10. Ochrana osobných informácií.

Implementovali sme primerané organizačné a technické opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov. To zahŕňa prevenciu proti náhodnému alebo nezákonnému poškodeniu, strate či úprave týchto údajov.

Nemôžeme garantovať, že ochrana vašich osobných údajov bude stopercentná. Nemôžeme byť zodpovední za žiadne nehmotné, náhodné alebo následné škody vzniknuté pri používaní alebo zverejňovaní osobných údajov. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, zverejňovanie osobných údajov pre chyby pri prenose, neoprávnený prístup treťou stranou alebo akýkoľvek iný dôvod mimo našej kontroly.

Ak existujú zákonné povinnosti alebo iné záväzky, ktoré nedokážeme ovplyvniť, môžeme byť nútení odovzdať vaše osobné informácie tretím subjektom, ako sú štátne orgány. V takýchto prípadoch nemáme kontrolu nad tým, ako tretie strany chránia vaše osobné údaje.

Osobné informácie sa nedajú preniesť cez internet absolútne bezpečne. Firma nemôže garantovať ochranu osobných údajov, ktoré nám posielate online.

11. Odkazy na internetové stránky, ktoré patria webovým portálom tretích strán.

Na webe sú zverejnené odkazy na weby a aplikácie tretích strán. Tieto aplikácie a stránky nemá firma pod kontrolou. Nie sme zodpovední za to, ako tieto stránky alebo aplikácie zhromažďujú či spracovávajú osobné údaje. Tieto zásady sa nevzťahujú na kroky, ktoré sú prijaté cez tieto stránky alebo aplikácie.

Pri návšteve webových stránok alebo aplikácií iných poskytovateľov odporúčame prečítať ich pravidlá ochrany súkromia pred rozhodnutím o prístupe alebo použití týchto aplikácií. Odporúčame tiež zvážiť poskytnutie akýchkoľvek osobných údajov.

12. Úpravy týchto smerníc.

Tieto pravidlá môžu byť kedykoľvek upravené. Ak pravidlá zaktualizujeme, oznámime to ich zverejnením na našej webstránke. Navyše, pri významných zmenách vás budeme informovať spôsobmi, ktoré považujeme za vhodné, a uverejníme oznámenie na našej webstránke. Všetky zmeny a dodatky, ak nie je výslovne uvedené inak, nadobudnú platnosť po publikovaní novej verzie pravidiel.

13. Vaše oprávnenia ohľadom vašich osobných údajov.

Máte oprávnenie požiadať nás o potvrdenie presnosti osobných údajov, ktoré sú o vás zhromaždené, aby sme mohli opraviť prípadné chyby a vymazať všetky osobné údaje, ktoré nie sú potrebné. Taktiež môžete obmedziť rozsah spracovania vašich osobných údajov.

Ak ste obyvateľom Slovenska, navštívte túto stránku: .

Tieto oprávnenia sú dostupné vo vzťahu k údajom, ktoré poskytnete týkajúce sa vašich súkromných informácií. O výkon týchto práv možno požiadať zaslaním e-mailu na adresu uvedenú nižšie.

Prístupové práva

Firma má možnosť potvrdiť správnosť vašich osobných údajov, ktoré sú spracúvané. Pokiaľ máte prístup k svojim osobným údajom.

Firma plánuje zabezpečiť digitálnu kópiu vašich osobných informácií, ktoré sú spracovávané, pričom za ďalšie kópie môže byť účtovaný zodpovedajúci poplatok. Na vaše želanie budú údaje k dispozícii v elektronickej forme.

Prístup k súkromným informáciám nesmie zasahovať do práv a slobôd iných jednotlivcov. V prípade, že žiadosť ohrozuje práva a slobody niekoho iného alebo ich narúša, spoločnosť je oprávnená zamietnuť žiadosť alebo obmedziť svoju schopnosť ju splniť.

Právo na opravu

Spoločnosť má právo korigovať chybné osobné údaje. Ste oprávnený žiadať opravu všetkých neúplných osobných informácií, ktoré sa vás týkajú, s ohľadom na účel spracovania.

Právo na vymazanie

Vzťahujú sa tieto dôvody: a) Údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo spracované; b) zrušíte súhlas a neexistuje právny základ pre spracovanie; c) kedykoľvek vznášate námietku, z dôvodu špecifického pre vašu situáciu, voči spracovávaniu vašich osobných údajov na základe oprávnených záujmov, ktoré sledujeme buď my alebo tretie strany; e) Osobné údaje sú spracované protizákonne alebo sú použité nelegálne; f) Aby sa splnila právna povinnosť spoločnosti, musí byť osobné údaje odstránené.

Toto právo sa neuplatňuje, ak je spracovanie nevyhnutné (a) na splnenie povinností podľa zákona, ktoré sú vyžadované právom Slovenska alebo Únie; alebo (b) na uplatnenie, obhajobu či vytvorenie zákonných práv.

Spracovanie obmedzenia.

Ak máte pochybnosti o presnosti vašich osobných údajov, môžete požiadať firmu o obmedzenie ich spracúvania.

Ak požiadate o obmedzenie spracovania osobných údajov, tieto údaje smú byť uchovávané len s vaším súhlasom, na účely stanovenia, využitia alebo obhajoby právnych nárokov, obrany práv inej fyzickej osoby, alebo z dôvodov, ktoré majú značný význam pre verejnosť v Slovenskej republike alebo Európskej únii.

Prenositeľnosť osobných informácií.

Ak je proces realizovaný automatizovaným systémom a je postavený na súhlase alebo dohode, že ste účastníkom zmluvy, máte zákonné oprávnenie a právo skontrolovať svoje osobné údaje, ktoré ste poskytli firme.

Máte možnosť požadovať prenos svojich osobných údajov priamo od firmy k inému správcovi, ak je to technicky realizovateľné. Vaše práva na vymazanie údajov zostávajú nezmenené aj pri uplatnení práva na prenos. Prenos údajov neznižuje práva ani slobody iných osôb.

Právo na výzvu

Možnosť vzniesť námietku voči akémukoľvek spracovaniu vašich osobných údajov, založenému na oprávnených záujmoch firmy alebo iných osôb, je prístupná kedykoľvek. Toto právo nie je obmedzené iba na profilovanie vyplývajúce z týchto záujmov. Ak dokážeme preukázať presvedčivé dôvody pre spracovanie údajov, spracovanie nebude možné, ak nepreukážete, že vaše práva, slobody alebo záujmy sú nadradené, alebo ide o uplatňovanie, vymáhanie alebo obranu zákonných práv.

Priame marketingové aktivity vám umožňujú kedykoľvek vzniesť námietku voči spracovaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

Právo neudeliť povolenie.

Svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov môžete kedykoľvek zrušiť. Tým sa však nezmení zákonnosť akéhokoľvek spracovania uskutočneného na základe vášho súhlasu pred jeho zrušením.

Máte oprávnenie podať podnet na príslušný dozorový orgán.

Je možné sa obrátiť na kontrolný orgán zriadený Slovenskom, ktorý chráni základné práva osôb v oblasti spracovávania osobných údajov v rámci Európskej únie.

Zákony Slovenska a Európskej únie môžu ovplyvniť vaše práva týkajúce sa osobných informácií, ktoré sa vás dotýkajú, ako je podrobne uvedené v tomto oddiele 13.

Informácie, na ktoré máte nárok podľa oddielu 13 tejto dohody, vám poskytneme do jedného mesiaca od prijatia vašej žiadosti. V prípade potreby, s ohľadom na povahu a počet žiadostí, sa tento časový rámec môže predĺžiť na dva mesiace. O predĺžení a dôvodoch vás budeme informovať do jedného mesiaca od prijatia vašej žiadosti.

Ak to nie je v rozpore s ustanoveniami § 13 zákona, informácie, ktoré si nárokujete podľa § 13, budú poskytnuté bez poplatku. Ak sa žiadosť javí ako neodôvodnená alebo nadmerná, najmä ak je opakovane podaná, môžeme stanoviť poplatok na pokrytie nákladov na administratívu za poskytnutie informácií alebo vykonanie požadovanej akcie. Rovnako tak nebudeme môcť konať.

Ak máme otázky ohľadom identity skutočnej osoby, ktorá podala vašu žiadosť, môžeme od nej vyžiadať dodatočné podklady. Ak existujú pochybnosti o identite žiadateľa, spoločnosť má právo požiadať o doplňujúce informácie.